AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit Petit Stellou, vertreten durch Lillyroom GmbH (nachfolgend „Petit Stellou“ genannt), Sägestrasse 1B, CH-8157 Dielsdorf, abgeschlossenen Verträge. Sie anerkennen diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Rahmen des Bestellvorgangs gültigen Fassung.
2) Vertragsabschluss und Lieferung der Produkte
2.1. Alle Verträge, die über www.petit-stellou.com geschlossen werden, kommen mit Petit Stellou zustande. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit dem Erhalt der Bestellbestätigung zustande.
2.2. Die bestellten Produkte werden ausgeliefert, sobald die Zahlung des Kunden vollständig bei uns eingegangen ist, sofern nicht anders vereinbart.
2.3. Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Bei höherer Gewalt, wie z.B. Streiks und sonstigen Arbeitskampfmassnahmen, Unruhen, Krieg, Naturkatastrophen, sowie bei Liefersperren des Herstellers oder von Unterlieferanten kommt es zu keinem Lieferverzug. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Hersteller oder Dritte verursacht werden.
2.4. Wenn nach Vertragsabschluss Produkte aus Gründen, die Petit Stellou nicht zu vertreten hat, ganz oder teilweise nicht geliefert werden können, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird Petit Stellou bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.
2.5. Die Leistung von Petit Stellou ist eine Bringschuld. Die Verpflichtung von Petit Stellou ist mit der Übergabe der bestellten Ware an das Transportunternehmen erfüllt. Nach dem Versand geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware auf den Kunden über. Petit Stellou haftet nicht für ein Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens.
3) Preis, Zollgebühren und Versandkosten
3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, d.h. sie enthalten die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer der Schweiz.
3.2. Versandkosten, Steuern, Zölle und alle anderen anfallenden Kosten werden von Petit Stellou nicht übernommen und müssen vom Kunden vollumfänglich bezahlt werden.
3.3. Bitte beachten Sie, dass beim Versand ins Ausland die schweizerische Mehrwertsteuer automatisch im Warenkorb abgezogen wird, dass aber bei Erhalt der bestellten Ware die lokale Mehrwertsteuer und Zollgebühren anfallen können.
4) Zahlung
4.1. Petit Stellou bietet die Zahlung per Kreditkarte, Twint oder Paypal und nach Vereinbarung auch die Zahlung auf Rechnung an. Petit Stellou behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten abzulehnen oder den Kunden auf andere Zahlungsarten zu verweisen.
4.2. Allfällige Kosten für Geldüberweisungen gehen zu Lasten des Kunden.
5) Rückgabrecht
5.1. Petit Stellou bietet ein Rückgaberecht für alle gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an, unter der Bedingung, dass die zurückzusendenden Produkte unbenutzt sind, sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt und in der Originalverpackung.
5.2. Die Ware ist unter Beilage des ausgefüllten Retourenscheins an folgende Adresse zu retournieren:
PETIT STELLOU
by Lillyroom GmbH
Sägestrasse 1B,
CH-8157 Dielsdorf
5.3. Set-Angebote und Bundles mit Gratis Produkt können nur als ganzes Set/Bundle zurückgegeben werden. Generell entfällt die Rabattberechtigung, wenn durch die Rückgabe eines Produktes die Rabattbedingung nicht mehr erfüllt ist.
5.4. Gutschein-Geschenkkarten und Pflegeprodukte können nicht zurückgegeben werden.
5.5. Versandkosten, Zollgebühren und alle anderen Kosten, die bei der Rücksendung der Ware anfallen, werden von Petit Stellou nicht übernommen und müssen vom Kunden vollumfänglich getragen werden.
6) Rückerstattung
Allfällige Rückerstattungen werden nach Prüfung der zurückgesandten Ware auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto überwiesen. Sie werden per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags benachrichtigt. Wir erstatten keine Versandkosten, Zollgebühren oder andere anfallende Kosten.
7) Mängelhaftung
7.1. Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte zu prüfen, sobald dies nach dem üblichen Geschäftsgang möglich ist, und Petit Stellou innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produkts über allfällige festgestellte Mängel zu informieren, indem Sie ein Bild des Mangels an info@petit-stellou.com senden. Tun Sie dies nicht, gelten die Produkte als genehmigt.
7.2. Mängel, die bei einer ordnungsgemässen Untersuchung nicht erkennbar waren, sind uns unverzüglich nach Entdeckung durch Übersendung eines Bildes des Mangels an info@petit-stellou.com anzuzeigen. Andernfalls gilt das Produkt in Bezug auf diese Mängel als genehmigt.
7.3. Petit Stellou leistet Gewähr durch Nachbesserung. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Nacherfüllung, d. h. Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
7.4. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nicht bei nur unerheblichen Mängeln. Das Recht des Kunden auf Minderung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren.
7.5. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiss, auf die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Käufer oder Dritte sowie auf Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind.
7.6. Petit Stellou gibt keine Garantie auf das Eigentum.
8) Haftung
Jede mögliche Haftung, die sich im Zusammenhang mit dem Verkauf oder der Lieferung von Produkten von Petit Stellou oder der Nutzung dieser Website ergibt, ist auf das nach geltendem Recht mögliche Mass beschränkt. Die Höhe eines möglichen Anspruchs aufgrund der Haftung von Petit Stellou ist ausserdem auf den Kaufpreis des betreffenden verkauften Produkts beschränkt.
Petit Stellou übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen Dritter, insbesondere von Kunden, die im Rahmen des Online-Shops oder unserer Social-Media-Präsenz Kundenrezensionen veröffentlichen.
9) Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte dieser Vertrag eine Regelungslücke aufweisen, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
10) Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieser Vertrag und alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen unterstehen schweizerischem Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist nicht anwendbar. Bei Verbraucherverträgen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind die Gerichte im Kanton Zürich, Schweiz. Bei Verbraucherverträgen sind ausschliesslich die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers in der Schweiz zuständig.
11) Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Petit Stellou behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ersetzen.
Nutzungsbedingungen
1) Anwendungsbereich
Die folgenden Bestimmungen regeln das Verhältnis zwischen Petit Stellou und den Nutzern der Website www.petit-stellou.com. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung einverstanden.
2) Nutzung der Website
Diese Website darf nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und diesen Nutzungsbedingungen genutzt werden. Dem Nutzer ist es untersagt, die Website von Petit Stellou wie folgt zu nutzen:
- für ungesetzliche Zwecke;
- andere zu rechtswidrigen Handlungen aufzufordern oder sich daran zu beteiligen;
- unsere Rechte am geistigen Eigentum oder die Rechte am geistigen Eigentum anderer zu verletzen;
- zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung;
- falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln;
- Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die in irgendeiner Weise die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen oder beeinträchtigt werden können;
- die persönlichen Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen;
- um Spam, Phishing, Pharm, Pretext, Spider, Crawling oder Scraping zu betreiben;
- für irgendwelche obszönen oder unmoralischen Zwecke;
- die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen.
Petit Stellou behält sich das Recht vor, jedem Nutzer jederzeit den Zugang zu ihrer Website zu verweigern.
3) Produkte und Dienstleistungen
Der Nutzer hat keinen Anspruch auf die auf dieser Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. Petit Stellou behält sich das Recht vor, Dienstleistungen oder Produkte, die auf dieser Website angeboten werden, zu ändern oder einzustellen. Petit Stellou hat sich bemüht, seine Produkte auf der Website korrekt darzustellen. Petit Stellou garantiert jedoch nicht, dass die Darstellung des Produkts auf dieser Website mit dem Originalprodukt identisch ist.
4) IP-Rechte
Petit Stellou ist Inhaber des Urheberrechts und aller anderen geistigen Eigentumsrechte an der Website und ihrem Inhalt.
5) Inhalte von Dritten
Die Website enthält Hyperlinks, die zu Websites von Dritten oder zum Zugang zu von Dritten angebotenen Tools führen. Petit Stellou hat keinen Einfluss auf deren Gestaltung und Inhalt und übernimmt daher keine Verantwortung für die Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit und/oder den Inhalt der dort bereitgestellten Informationen.
6) Haftung
Petit Stellou haftet, soweit gesetzlich zulässig, weder für die Richtigkeit der Informationen auf der Website von Petit Stellou noch für die Inhalte, die auf der Website von Petit Stellou verbreitet werden, noch für Schäden, die sich daraus ergeben. Dies gilt für alle Arten von Schäden, insbesondere Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung, bei Störungen der technischen Anlagen und des Services, unrichtige Inhalte, Verlust oder Löschung von Daten, Viren oder in sonstiger Weise bei der Nutzung dieser Website entstehen.
7) Entschädigungen
Der Nutzer verpflichtet sich, Petit Stellou und alle mit ihr verbundenen Unternehmen und Personen von allen Ansprüchen oder Forderungen Dritter freizustellen, die sich aus der nicht vertragsgemässen Nutzung dieser Website und ihrer Inhalte ergeben.
8) Änderungen der Nutzungsbedingungen
Petit Stellou behält sich das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ersetzen.
