GENERELL
Verkäufer und Vertragspartner ist Petit Stellou, vertreten durch Lillyroom GmbH, Sägestrasse 1B, CH-8157 Dielsdorf, CHE-114.058.302, (nachfolgend „Petit Stellou“ oder „wir“ genannt).
Für jede Bestellung, die Sie über www.petit-stellou.com (petit-stellou.net) durchführen, sind ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung gültig.
Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Dielsdorf. Das UN Kaufrecht findet keine Anwendung.

 

BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
Im Shop tätigen Sie eine Online Bestellung. Die Bestellung ist bindend, wenn Sie den AGB zugestimmt und den KAUFEN-Button gedrückt haben. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per Email.

 

LIEFERUNG UND VERSAND
Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Produkte, (allesamt) schön verpackt, an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Bestellungen, die von Montag bis Freitag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und innerhalb von zwei Werktagen versendet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Während Messen und Schulferien kann die Vorbereitung der Bestellung etwas länger dauern, in diesem Fall wird ein Popup im Shop angezeigt.
Die übliche Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt 1-2 Werktage (PostPac Priority). Bei Bestellungen aus dem Ausland kann die Lieferzeit um bis zu 10 Werktage verlängert werden.
Eine detaillierte Beschreibung unserer Versandbedingungen und -kosten finden Sie hier.
Sollte ein bestelltes Produkt versehentlich nicht lieferbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren, Ihnen eine Alternative anbieten oder Ihnen den fälligen Betrag zurückerstatten.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich sind, die in der Verantwortung des beauftragten Spediteurs oder der  Zollabfertigung liegen.

 

PREISE
Bestellungen Schweiz und Liechtenstein:
Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF), inklusive MwSt. von 7,7% angegeben.

Bestellungen Europa/Weltweit: 
Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF), ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren angegeben. Bitte beachten Sie, dass die länderabhängigen Kosten für Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Bearbeitungsgebühren zu Ihren Lasten gehen.

Wir möchten unsere europäischen Nachbarn daran erinnern, dass die Schweiz kein EU-Mitgliedstaat ist und somit Steuern und Zölle anfallen..
Die Preise im Online-Shop können mit dem Währungsbutton zum aktuellen Kurs in verschiedene Währungen umgerechnet werden, werden aber in Schweizer Franken (CHF) verrechnet.

 

ZAHLUNG
Online-Zahlung mit Mastercard, Visa, American Express, PayPal oder Geschenkkarten

 

GESCHENKKARTEN
Geschenkkarten (Gift Cards) sind Gutscheine, welche bei uns im Shop gekauft werden können. Sie können Ihre Bestellung mit einem Gutschein von Petit Stellou bezahlen. Wählen Sie dazu "Gift Card" als Zahlungsmethode, anschliessend  werden Sie aufgefordert, den Code einzugeben. Der Betrag der Geschenkkarte kann teilweise oder vollständig und auch in Kombination mit anderen Zahlungsmethoden eingesetzt werden. Eine Barzahlung ist ausgeschlossen. Eine Geschenkkarte ist 24 Monate ab Kaufdatum gültig.

 

RÜCKGABERECHT
Wenn Sie aus irgendeinem Grund das Produkt nicht behalten möchten, haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von 10 Tagen ab Lieferdatum an Petit Stellou zurückzusenden. Detaillierte Informationen zu den Rückgabebedingungen finden Sie hier.

 

REKLAMATIONEN
Wir haben Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit vorbereitet und versendet. Sollte dennoch etwas mit Ihrer Bestellung oder dem Produkt nicht in Ordnung sein, nehmen Sie bitte innerhalb von 10 Tagen Kontakt mit uns auf:

info@petit-stellou.com

Wir bitten Sie, in Ihrer Email so viele Details wie möglich anzugeben, einschließlich Ihrer Bestellnummer sowie einige Bilder, falls es sich um einen Produktedefekt handelt. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell und unkompliziert zu lösen. Bitte beachten Sie, dass wir nur Reklamationen akzeptieren können, die nicht auf normale Abnutzung, Misshandlung des Produkts oder andere schadensverursachende Verhaltensweisen zurückzuführen sind.

 

DATENSCHUTZ
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

COPYRIGHT
Copyright Lillyroom GmbH.  Alle Rechte vorbehalten. Texte, Bilder, Designs und andere Werke, die auf unserer Website und in unseren Katalogen dargestellt werden, unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer gewerblicher Schutzrechte. Die Verwendung, Verwertung, insbesondere Vervielfältigung und Verbreitung einzelner oder mehrerer geschützter Inhalte unserer Website / Kataloge, sowie deren öffentliche Wiedergabe zu kommerziellen Zwecken ist ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Petit Stellou ist bestrebt, auf dieser Website korrekte und aktuelle Inhalte bereitzustellen. Leider kann es gelegentlich zu Preisänderungen, ausverkauften Waren und anderen unbeabsichtigten Fehlern auf unserer Website kommen. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Farbe der Produkte von den auf den Bildschirmen dargestellten Farben abweichen kann. Weder Petit Stellou, noch ein Mitarbeiter oder Vertreter von Petit Stellou kann für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung dieser Website oder der hier verkauften Produkte ergeben.